Å gå uforberedt inn i en forhandling er som å seile uten kompass. Forberedelse er nøkkelen, og de viktigste punktene er:
Hvilke konkrete resultater ønsker du å oppnå? Uten klart definerte mål vil du sannsynligvis bli en passasjer på din motparts reise mot deres mål. Sett klare mål og forventninger for å veilede beslutningsprosessen gjennom hele prosessen.
Informasjon gir deg styrke i en forhandling. Jo mer informasjon du har, desto sterkere vil din posisjon være av to grunner: den gir konkret støtte for argumentene dine, og den utvider spekteret av potensielle løsninger du kan tenke ut. Husk at kunnskap ikke bare handler om din posisjon – å forstå din motparts situasjon kan hjelpe deg med å utvikle forslag som de finner tiltalende.
Zone of Possible Agreement definerer området der en avtale er mulig. For eksempel, hvis du ikke vil selge under €100 og kjøperen din ikke ønsker å betale mer enn €150, er din ZOPA €100-150. Å forstå denne rekkevidden – og sette pris på motpartens grenser – bør være veiledende for åpningsbudet og forhandlingsstrategien.
Din BATNA (beste alternativ til forhandlet avtale) fungerer både som et sikkerhetsnett og som innflytelse. En sterk BATNA definerer oppsigelsespunktet for den pågående forhandlingen og hindrer deg i å akseptere suboptimale avtaler i øyeblikkets hete. Enda viktigere, det gir deg muligheten til å forhandle med større styrke – når du har utmerkede alternativer, har du råd til å være dristigere i dine krav. Utvikle og foredle alltid din BATNA før du går inn i viktige forhandlinger.
De mest vellykkede forhandlerne tenker utover sine egne mål for å forstå den andre partens motivasjoner. Hva prøver de egentlig å oppnå? Hvilket press kan de møte fra interessenter? Ved å utvikle empati for deres posisjon, kan du lage forslag som oppfyller deres grunnleggende behov samtidig som du fremmer dine interesser – og skape ekte vinn-vinn-resultater.
Gå aldri inn i en forhandling uten å forutse motpartens viktigste argumenter og utarbeide gjennomtenkte svar. Hvilke fakta vil de legge vekt på? Hvilke innvendinger kan de reise? Ved å mentalt øve på disse scenariene, vil du svare med selvtillit og klarhet i stedet for defensivt når utfordrende øyeblikk oppstår. Denne forberedelsen utgjør ofte forskjellen mellom å være reaktiv og opprettholde strategisk kontroll.
Oppdag vårt omfattende utvalg av kurs og programmer som er utviklet for å hjelpe deg på din læringsreise.