Kontakt oss
Har du spørsmål eller vil du vite mer om hvordan Ponto Group kan hjelpe deg? Kontakt oss i dag for å starte et vellykket samarbeid.
Ofte stilte spørsmål
Ponto Group tilbyr opplæring og konsulenttjenester innen forhandlingsteknikk og konflikthåndtering. Nedenfor finner du svar på noen av de vanligste spørsmålene vi får.
Hva er forhandlingsteknikker?
Forhandlingskompetanse handler i bunn og grunn om hvordan du forbereder, gjennomfører og avslutter forhandlinger på best mulig måte for å maksimere sjansene for å få det du vil ha ut av selve forhandlingen.
Hva er den beste måten å gjennomføre en forhandling på?
Forhandlinger kan gjennomføres på mange forskjellige måter, for eksempel vil en forhandling med en partner om mulige feriedestinasjoner sannsynligvis være svært forskjellig fra en forhandling mellom to bedrifter som ønsker å utveksle tjenester. I tillegg kommer mulighetene som ligger i de ulike kommunikasjonsformene, og mulighetene er nesten uendelige. Kursene våre tar for seg fordeler og ulemper ved de ulike metodene og hva du bør tenke på når du bruker dem.
Hva er en vellykket forhandling?
Du bestemmer selv hva som er en vellykket forhandling basert på målene du setter deg for hver forhandling. I Ponto Group mener vi at ett av disse målene alltid, så langt det er mulig, bør være en fornøyd motpart.
Er det virkelig bra om motparten min også er opplært i forhandlingsteknikker?
Svaret er utvilsomt ja! Det kan være svært energikrevende å forhandle med noen som ikke er vant til å forhandle og som i tillegg mangler kunnskap på området. En god forhandler vet derimot hvor viktig det er å håndtere forhandlingene på riktig måte, noe som åpner for synergier og reduserer risikoen for konflikt.
Hvor mange kan delta på et kurs?
Det finnes egentlig ingen nedre eller øvre grense for antall deltakere på et kurs. Generelt sett er et sted mellom 10-20 personer det riktige antallet for å kunne absorbere kursinnholdet på en optimal måte.
Kan kursinnholdet tilpasses?
Ja, selvfølgelig! Det viktigste er at kursdeltakerne føler at det som diskuteres kan brukes i hverdagen, så hvis det er et ønske om å fokusere på bestemte områder, organiserer vi selvfølgelig dette.
Hva er konflikthåndtering?
Konflikthåndtering handler rett og slett om hvordan du velger å håndtere en konflikt som har oppstått. Det kan for eksempel være med et familiemedlem, en kollega, en kunde eller en leverandør. Før eller siden kommer vi alle i en konfliktsituasjon. Håndtert på riktig måte er det ikke et problem i seg selv, tvert imot kan en konflikt generere nye, bedre ideer og styrke relasjonen mellom partene. På kursene våre går vi gjennom hvordan man kan håndtere slike situasjoner på en konstruktiv måte i stedet for å eskalere dem til noe som til slutt blir destruktivt.
Hva er det viktigste å tenke på i en forhandling?
Forhandlinger er som regel altfor komplekse til at det er mulig å peke på én ting man bør huske på. Det viktigste er å føle seg trygg i rollen som forhandler, og det kommer som regel med kunnskap og erfaring. Da er det lettere å se hva som er viktig i den kommende forhandlingen. På Ponto Groups kurs lærer vi ut en grunnleggende metodikk for hvordan man gjennomfører en forhandling og utvider også verktøykassen med ulike tips om hvordan man håndterer ulike situasjoner, slik at kursdeltakerne kan øke sin kunnskapsbank og dermed føle seg tryggere i rollen som forhandler.
Begynn å lære i dag!
Oppdag vårt omfattende utvalg av kurs og programmer som er utviklet for å hjelpe deg på din læringsreise.