Konflikthåndtering

Om kurset

Hånden på hjertet - de færreste av oss, om noen, liker konflikter!

Men i motsetning til hva mange tror, kan en riktig håndtert konflikt faktisk føre til et bedre og sterkere forhold som ikke ville vært mulig uten konflikten.

Hva lærer du?

De fleste av oss prøver i størst mulig grad å unngå konflikter for å beskytte oss selv mot det ubehaget en konflikt oppleves som. Dessverre fører dette ofte til at vi selv inngår kompromisser og dermed øker frustrasjonen over den andre parten. Helt til den dagen det smeller, og alle de oppbygde frustrasjonene kommer flyvende mot vedkommende, nå helt ute av proporsjoner.

Høres det kjent ut?

I Ponto Group mener vi at det finnes en mye bedre måte å håndtere og løse konflikter på, en måte som bringer partene nærmere hverandre - rett og slett en metode som i stedet bygger bro og gjør det mulig å skape sterkere bånd om ønskelig.

Kurset går gjennom ulike personlighetstyper og hvordan man best håndterer dem i en konfliktsituasjon, samt teknikker man kan bruke for å komme konstruktivt videre i en konflikt og finne løsninger.

Visste du at Ponto er esperanto og betyr bro?

For hvem?

Dette kurset er hovedsakelig rettet mot deg som er interessert i hvordan du kan håndtere konflikter i forretningssammenheng. For deg som ønsker å lære hvordan du kan få partene i en konflikt til å finne nye veier og se løsninger i stedet for å eskalere konflikten.